martes, 19 de junio de 2012

Análisis de la página web del SRI


La página está diseñada con los colores institucionales, es decir tiene franjas muy grandes de un color azul, una franja roja, y el resto de la página es de color blanco. Todos ellos colores muy adecuados que brindan al usuario una identificación con esta identidad.

La página tiene un estilo muy sobrio, utiliza imágenes amplias, en movimiento, con texto tamaño normal, que se puede leer sin ningún problema, los datos no están tan amontonados, sino con la respectiva distancia, y al dar clic en cada una de estas franjas, le redirige a una nueva página donde encuentra toda la información necesaria.

Cabe recalcar que ya en esta sub páginas el tamaño de letra cambia, es pequeña, tal ves de 8 y 10, y se vuelve cansado leer todo el documento, ya que además le hace falta gráficos o banner con el fin de que animen un poco este enlace. Todos los fondos de estos enlaces son de color celeste, y se encuentra presente el logo institucional y el escudo del Ecuador.
En cada una de estas páginas, siempre se encuentra una información adicional al lado izquierdo.

En lo referente a la página de inicio, que es la pauta para enganchar al usuario me parece que se utiliza una adecuada imagen, procederé a describirla:

De entrada la página web presenta un banner de color azul, muy representativo de la imagen de esta institución, tiene dos logos grandes estáticos al lado derecho e izquierdo, uno del SRI y el otro del escudo ecuatoriano respectivamente.

Después se puede visualizar una delgada franja de color gris, con un menú despegable, donde se muestra la principal información de la página,  el tamaño de la letra es de aproximadamente de 10, y de los submenú es de alrededor de 8. En cada uno de estos ítems el usuario encuentra todo lo relacionado a información del SRI.
SRI: Que es, que beneficios presta, cual es su estructura orgánica
Mapas: Se muestra mapas de las agencias en todo el ecuador
Servicios más utilizados: Valores de matrículas, consultas del ruc, estados tributarios, tasas de interés.
Noticias: boletines, cartas del director, noticias, multimedia.
Buzones de contacto: consultas, quejas y sugerencias
CEF: Centro de estudios fiscales, biblioteca virtual, campus virtual

En el siguiente banner que se visualiza, se encuentran las principales consultas en línea que hacen los usuarios, todo este banner tiene un fondo de color rojo, y a su lado derecho hay una imagen estática con cuatro pequeñas fotografías y dos infográficos que muestran un edificio.

El resto de la página está dividida en dos columnas, con un fondo blanco.
En la columna del lado izquierdo se visualiza lo siguiente:

Una imagen que tiene un  menú interactivo, con cuatro pestañas, al dar clic en cada una de ella se abre ítems, y estos mismos ítems le redirigen a una nueva página donde se despliega una gran cantidad de información sobre el tema deseado.

El siguiente es un banner interactivo, con un texto en movimiento, al darle clic se dirige a una nueva página donde se puede hacer consultas en línea, ingresando previamente una ID y una contraseña. El color de este banner es blanco el fondo y azul las letras.

Posteriormente se encuentra una imagen interactiva, con cuatro pestañas que dan las principales noticias e informaciones para sus usuarios.
Luego encontramos enlaces para las principales sociales y suscripciones con la página del SRI.

En la columna del lado derecho encontramos una especie de power point, es decir con las teclas de desplazamiento se van cambiando imágenes que presentan las informaciones mas relevantes de estos días.
Por último encontramos un calendario virtual tributario que presenta el número de visitas que han tenido en el mes.

Es importante recalcar que esta página además de utilizar los colores institucionales, utiliza dos o tres franjas de color verde, lo que se podría asociar con los colores del partido de gobierno, claro que al ser muy poco la utilización de este color, para los demás usuarios pasaría desapercibido.
Y en la parte inferior de la página encontramos publicidad sobre temas del gobierno, como el periódico “el ciudadano” y la página del 30S.

Conclusiones

El diseño de esta página web me parece muy adecuado y sobrio, además que permite enganchar al usuario por medio de los banners y las imágenes en movimiento, también me gusta los colores utilizados para que vaya en concordancia con la imagen de la institución, sin embargo, yo le quitaría el color verde de algunas franjas, para que no exista ninguna vinculación con el gobierno y así librarse de toda crítica.

Lo que yo modificaría es el tamaño de la letra, en las sub páginas porque resulta muy pesado de leer, especialmente para personas con problemas en la vista.

Y por último yo cambiaría los enlaces que tiene que ver con páginas del gobierno nacional.

martes, 5 de junio de 2012

MANUAL DE CONVIVENCIA

OBJETIVO: Mejorar el clima laboral de la empresa mediante el cumplimiento de las normas de convivencia y respeto.
VALORES INSTITUCIONALES:

Compromiso profesional: Requiere un compromiso personal y una disponibilidad en el cumplimiento de las tareas confiadas y en la adquisición de los conocimientos necesarios: Implica que todos los empleados deben contribuir eficazmente con la aplicación de las normas establecidas tanto por la compañía como por el estado.
Ética: Es una exigencia de rectitud en las relaciones con los superiores, colegas, colaboradores y contactos externos impide sobre todo la búsqueda de fines personales que choquen con los objetivos propuestos para el buen desarrollo y funcionamiento de esta compañía.
Pertinencia: Es la facilidad y agilidad con las cuales desarrollan labores y procesos, atendiendo de manera fluida y satisfactoria al público externo.
 DERECHOS DE LOS COLABORADORES
1. Respeto y trato digno por parte de sus superiores.
2. Respeto y trato digno por parte de sus compañeros.
3. Que le sean otorgados los elementos adecuados de protección contra accidentes y enfermedades profesionales en forma que se garantice la seguridad y la salud.
4. El trabajador tendrá derecho a capacitaciones laborales.
5. El trabajador tendrá derecho a dotaciones de vestido y zapatos de labor.
6. A la creación de espacios para el dialogo, círculos de participación o grupos de similar naturaleza para la evaluación periódica de la vida laboral.

DEBERES DE LOS COLABORADORES
1. Cumplir con todas las normas internas adoptadas por el trabajador para el buen funcionamiento de la empresa.
2. Respeto y subordinación a los superiores.
3. Respeto a sus compañeros de trabajo.
4. Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en relaciones personales y en la ejecución de labores.
5. Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de colaboración.
6. Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible.
7. Cumplir con el horario de trabajo asignado y estipulado por la empresa.
8. Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionada con el trabajo.

CATALOGO DE NORMAS DE CONVIVENCIA Y RESPETO EN UNA ORGANIZACIÓN
1. Todos los colaboradores que están comprometidos con la empresa y que dan cumplimiento a las normativas legales de las mismas deben cumplir los derechos de igualdad, es decir en la compañía todos son uno solo.
2.  Se debe respetar a cada uno del talento humano sin importar su cargo o área de trabajo.
3. Se debe eliminar actitudes individualistas con el fin de establecer un trabajo en equipo y ambiente armónico que permita las aportaciones de cada uno.
4. Se debe respetar las ideas e innovaciones de cada uno de los colaboradores.
5. Disposición y participación para el trabajo colaborativo y el tiempo dedicado a él.
6. Se debe respetar y poner atención cuando un colaborador exponga un plan de trabajo.
7. Respeto al tiempo acordado para las reuniones,
8. Empatía y tolerancia.
9. Comunicación interpersonal entre cada uno de los departamentos de trabajo.
10. Compartir experiencias que ayuden  al surgimiento de la empresa.

INCUMPLIMIENTO Y FALTAS
1. El/la colaborador que incumpla el catalogo de normas y convivencias y respeto se le enviará un memorándum. Con tres amonestaciones el colaborador será despedido.

POR:
Alexandra Neto
Karen Zambrano